В службу поддержки ПриватБанка чаще всего обращаются женщины с именем
Оксана и мужчины по имени Дмитрий – анализ работы Call-центра за 19
лет. Такие данные были получены благодаря анализу работы Call-центра
ПриватБанка за 19 лет работы. Средний возраст девушек, чаще всего
обращающихся в службу поддержки банка, составляет 21-24 года, мужчин –
30-37 лет.
Наиболее частые вопросы от девушек-клиентов – это восстановление
пластиковой карты,
«съеденной» банкоматом, среди мужчин – вопросы, связанные с увеличением
кредитного лимита на пластиковых картах. Чаще всего причиной просьбы
мужчин-клиентов банка увеличить лимит на карте, по их словам, является
желание
...
Читать дальше »
Skype и ПриватБанк объявляют о продолжении популярной акции по раздаче бесплатных ваучеров для пополнения счета в Skype.
Журнал 